L'Azienda è lo specchio dell'Imprenditore










LA LEGGE DELLO SPECCHIO


Una delle responsabilità del Manager o dell'Imprenditore è DIRIGERE CON L'ESEMPIO, facendo da modello per i membri del proprio gruppo di lavoro.
L'IMPRENDITORE è la persona che da l'intonazione all'azienda.
L'azienda è quindi lo specchio dell'imprenditore.
Tutte le volte che ti trovi di fronte a una realtà aziendale composta da persone che si trascinano le gambe, che non accolgono i clienti con un sorriso, che hanno un atteggiamento "non è colpa mia ma del collega" ecc
hai appena scoperto che dietro c'è un manager sbinariato, non attento,
che li ignora o maltratta.
Ieri mi è capitato, e gia da oggi mi hanno perso come cliente,
A occhio, puoi considerare che fino a oggi sono stato un cliente da 20k l'anno per loro.
Contemporaneamente, Tutte le volte che ti trovi di fronte a una realtà aziendale / uno staff di persone eccellenti e con un atteggiamento NO PROBLEM hai appena scoperto che dietro c'è un Manager/ Imprenditore eccellente.
Oggi mi è capitato, e proprio da oggi mi hanno "acquistato" come nuovo cliente.
Da oggi per quest'azienda varrò 20 k l'anno.
Ora ti chiedo:
I SOLDI DEI CLIENTI SONO SPARITI NEL NULLA?
C'E' CRISI?

La risposta è NO.

Semplicemente i soldi dei tuoi clienti si spostano verso le aziende che si evolvono, che curano il cliente in maniera maniacale, che fanno marketing per attrarre i clienti ecc ecc.
Hai capito quanto costa acquisire un cliente e quanto costa perderlo?

Hai capito qual'è il
COSTO DELLA NON QUALITA' del tuo stile manageriale. ?

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